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贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动
营业厅服务质量
化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
性格魅力:领导力的隐形护城河
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
在管理领域,人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力,却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调:真正的领导力,从来不是靠权力的压制,而是
泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》(训战)林瑜老师-2025
泰州移动
营业厅
服务礼仪
营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中,“同样的服务
以人心凝聚为核,筑牢建筑团队高效根基
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
在建筑行业转型升级的浪潮中,项目的复杂性、技术的迭代速度与市场的竞争压力都在不断攀升,而团队凝聚力不足往往成为制约发展的关键瓶颈。刘上老师强调,高效团队的底层逻辑
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
营业厅
服务
三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
触点人员
服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性,高价值客
给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
沙盘模拟
团队建设
中层管理
给知名国内企业做《高效团队建设和管理》,在座的八十多名管理人员从团队组建,计划制定到目标任务的完成,经历了多次风险,跌宕起伏,第二组夺得冠军
智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智”理论开创者彭小东
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智销融通,驱动长效增长:专访销融智®理论开创者彭小东® 智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智®”理论开创者彭小东® ——国际商业评论 独家专访
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单,员工上班就是奔着挣钱来的,钱给多点,员工就会好好干。于是,最简单的管理措施就用钱来驱动员工,设置各类的考核点或目标点,以及对应的经济奖励
修内在智慧,守人生底气,成优质自我
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
人生进阶之路,外在能力决定走得多快,内在智慧决定走得多远,刘上老师的课程始终强调,内在智慧是个人成长的核心支撑,是应对人生百态、破解职场困局的关键,唯有不断深耕内
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